ईमेल एक ऐसा इलेक्ट्रॉनिक माध्यम है जिसका उपयोग विशिष्ट एक्सेस कोड का प्रयोग करते हुए दूरस्थ स्थानों (distanced places) पर संदेशों को भेजने और प्राप्त करने के लिए किया जाता है। आमतौर पर, इलेक्ट्रॉनिक मेल अथवा ई-मेल कहलाता है। इंटरनेट आधारित यह सर्वाधिक लोकप्रिय संचार माध्यमों में से एक है जिसे व्यक्तिगत और व्यापारिक उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है।
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ईमेल के प्रकार -
- निजी (पर्सनल) ईमेल : ये ईमेल व्यक्तिगत स्तर पर लिखे जाते हैं। आमतौर पर दो (या दो से अधिक व्यक्तियों - मित्रों, पारिवारिक सदस्यों आदि) के बीच संवाद स्थापित करने के लिए होते हैं। इनमें साधारण भाषा का प्रयोग किया जाता है और इन्हें निजी संबंधों को मजबूत बनाने के लिए लिखा जाता है। यहाँ औपचारिकताएँ नहीं होती है। अतः इसे हम अनौपचारिक ईमेल के तहत रख सकते हैं। उदाहरण - भाई का बहन को ईमेल, मित्र को ईमेल आदि।
- आधिकारिक (ऑफ़िसियल) इमेल - ये ईमेल संबंधित संस्था, विभाग या किसी व्यापारिक संगठन को / द्वारा आम जनता के साथ अथवा अंतः संवाद के लिए भेजे जाते हैं। आधिकारिक ईमेल में औपचारिक व सम्मानजनक भाषा का प्रयोग किया जाता है तथा इनमें आधिकारिक नियमों और विधियों का पालन करना अपेक्षित होता है। इसे हम औपचारिक ईमेल के तहत रख सकते हैं। उदाहरण - अवकाश, नौकरी, पदोन्नति, संपादक के नाम, बिजली / पानी आदि के शिकायती आवेदन आदि के ईमेल।
- व्यावसायिक (बिजनेस) पत्र : ये पत्र व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए लिखे जाते हैं, जैसे कि विपणन (marketing), बिक्री (Sales) और सेवाएं (services) आदि। इनमें व्यापक व्यावसायिक जानकारी होती है जो व्यवसाय की वृद्धि में मदद करती है। ये भी औपचारिक ईमेल के तहत ही आते हैं। उदाहरण - खेल की सामान/ पुस्तकें आदि मँगवाने के लिए ऑर्डर देने का ईमेल, उत्पाद (products) और सेवाओं में कमीं का शिकायती ईमेल आदि।
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अभ्यास 1 निजी (अनौपचारिक) ईमेल लेखन का नमूना
आपकी छोटी बहन को विज्ञान पढ़ने में रुचि नहीं है, जिसके कारण परीक्षा में विज्ञान विषय में उसके अंक कम आए हैं। उसे विज्ञान के चमत्कारों के बारे में बताते हुए एक पत्र लिखकर समझाइए, जिससे उसकी विज्ञान में रुचि बढ़ सके। आपके लेखन में निम्नलिखित बिंदुओं को शामिल करें -
- आधुनिक युग विज्ञान युग
- विज्ञान का मानव जीवन में महत्व
- विभिन्न क्षेत्रों में विज्ञान के चमत्कार उचित अंतर्वस्तु के लिए 3 अंक तथा वाक्य-रचना एवं सही भाषा के लिए 5 अंक दिए जाएंगे।
उत्तर -
ध्यान दें: तिथि : 18 मार्च 20XX 21:28:00 (ईमेल में तिथि लिखने की आवश्यकता नहीं है।)
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